Leitbild Schuldnerberatung

Wir sind die Landesarbeitsgemeinschaft Schuldner- und Insolvenzberatung Berlin (LAG SIB Berlin e.V.).

Unsere Mitgliedsorganisationen sind in freier oder kommunaler Trägerschaft.

Die Berater in unseren Einrichtungen sind überwiegend Sozialarbeiter, Sozialpädagogen, Kaufleute und Juristen, die ver- und überschuldeten Personen kostenlose Beratung und Hilfe anbieten.

Wir vertreten die Interessen unserer Klienten und wirken auf notwendige sozialpolitische Veränderungen hin.

Unser Ziel ist die persönliche und wirtschaftliche Stabilisierung der Klienten und möglichst weitgehende Schuldenregulierung. Sie sollen (wieder) befähigt werden, ein menschenwürdiges Leben mit eigenständiger Lebensplanung zu führen.

Weiteres Ziel ist die Prävention sowie die Verbraucherinformation und der Verbraucherschutz.

Wir vertreten gesellschaftliche Interessen, indem wir durch unsere Arbeit zur Erhaltung des sozialen Friedens beitragen.

Wir arbeiten mit den anerkannten Methoden der Sozialarbeit/Sozialpädagogik und notwendigen Fachkenntnissen aus dem kaufmännischen und juristischen Bereich.

Wir beraten in wirtschaftlichen, finanziellen und rechtlichen Fragen und berücksichtigen persönliche und soziale (Folge-)probleme.

Darüber hinaus führen wir Öffentlichkeits- und Bildungsarbeit durch.

Wir bieten in Krisensituationen schnelle und unbürokratische Hilfe an.

Unsere fachliche Kompetenz wird durch Fortbildung, Austausch in Arbeitsgruppen und der Mitarbeit in der LAG SIB Berlin erhalten und weiterentwickelt.

Unsere Beratung ist vertraulich, wahrt den Datenschutz und ist auf Wunsch anonym.

Wir orientieren uns hinsichtlich unseres Angebotes sowie der Öffnungs- und Sprechzeiten an den Bedürfnissen der Bürger.

Wir gewährleisten eine wirtschaftliche Verwendung der Mittel.

Im Rahmen unserer Arbeit kooperieren wir mit anderen Fachdiensten.

Unsere Kontakte zu Gläubigern sind verbindlich, aber von den Interessen der Klienten bestimmt.

Wir bekämpfen betrügerisch arbeitende Kreditvermittler, kommerzielle Schuldenregulierer sowie Gläubiger und Gläubigervertreter, die mit unlauteren Methoden vorgehen.

Wir reagieren mit unserem Angebot flexibel auf gesellschaftliche Veränderungen, die Nachfrage sowie aktuelle Entwicklungen auf dem Finanzdienstleistungsmarkt.